【こたつ製品の取扱い・お手入れ】

いよいよ暖房器具が重宝される季節となってまいりました。弊社製品で取扱っている暖房器具といえばこたつです。
今回は、こたつ製品の正しい取扱い、お手入れ（ヒーター、リモコン等の電気機器類）についてお話します。

■こたつの使用方法

お客様へ正しい使い方をご説明いたしましょう。

一口アドバイス1
ご使用にならないときや外出時には、必ずスイッチは「切」にして、差込みプラグを持ってコンセントから抜いてください。

一口アドバイス2
コードや差込みプラグが痛んだり、コンセントの差込み口がゆるいときは使用しないようお伝えください。

■お客様へお伝えいただきたい事

以下のような場合は故障ではございませんので、お客様へご説明をいたしましょう。

・	始めてご使用になるときは、塗料などのニオイがすることがありますが故障ではありません。ご使用にともない出なくなります。
・	少し音がすることがありますが、これはファンの音で異常ではありません。
・	ラジオ、ラジカセ、補聴器、電話機、ワープロなどをテーブルの上やテーブルに近づけて使用すると雑音が入ることがありますので、テーブルおよびセンサー電子リモコンから必ず50cm以上離してご使用ください。 また、同一コンセントでのご使用はおさけください。
・	ほこりによりヒューズ切れ等の発生する時がありますので週に1回の定期的清掃をおすすめします。
・	床面に凸凹がありますと、テーブルがガタつくことがあります。置き場所を変えるか、脚と床のスキ間にツメ物をしてください。
・	意外と多いのがリモコンの電池切れによる電源が入らないというお問合わせです。電池の交換をされたか確認してみましょう。
	※寒冷地でご使用される場合 こたつ内部の温度は電気用品取締法に基づき（室温20℃、厚さ5cmの木綿ふとん、人が入らない状態）温度を測定し保証したものです。実際に使用されるときは室温やふとんの厚さによってこたつ内部の温度が低く感じられることがあります。その場合は厚手の掛けふとんや敷ふとんで保温性を良くしたり、補助暖房を併用してください。

■次のような場合は・・・

点検と修理が必要な可能性がございます。必ず営業担当者へご相談下さい。

ご使用前に次のような異常があったとき
・コードの損傷。（被覆のすりきれ、ひび割れ）
・保護網の変形。

ご使用中に次のような状態になったとき
・「弱」目盛りにしてもテーブルこたつが異常に熱いとき。
・ときどき暖かくならないとき。
・さし込みプラグやコンセントが熱くなりすぎるとき。
・ファンが回転しないとき。
・リモコンに水やお茶をこぼしたとき。強い衝撃を加えたとき。
・取扱説明書どおりに使用されても、まだご不明な点があるとき。

■ヒーターユニット、リモコンのお手入れ、保管のしかた

お手入れの際は、必ず差込みプラグを抜いて行いましょう。

ヒーターユニット
保護網に付着したほこりやごみをときどき掃除機で取り除いてください。
※ほこりが焦げたり、器具の故障の原因になりますので、ほこりやごみが多量に付着したままで使用しないでください。
こたつヒーターのお手入れ方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

リモコン
うすめた中性洗剤を布にふくませ、よくしぼってからふきとってください。
（中性洗剤が残らないよう、空ぶきをしてください。）
※アルコール・ベンジン・シンナーなどの溶剤ではふかないでください。

保管について
おしまいになるときは、ヒーターユニットやリモコンなどのほこりをよく落としてから、湿気の少ない場所に保管してください。