こんにちは・・・・横浜営業所メンテナンス課より修理紹介を致します。
今回、訪問させていただきましたのは、弊社のお客様相談室に食器棚の扉蝶番の
交換依頼をいただきました神奈川県のお客様です。15年~20年程前に発売しておりました
EG6070MDという型番モデルの製品をお使いいただいてます。
この製品は、ナラ無垢の框組構造で、高さは2m以上で、横幅も1.8m近い大型の食器棚です。
扉の蝶番は、スライド蝶番タイプですが、現状全く同じものは取扱いがなく、同様の機能を
持つ代替えタイプでの取替えをさせていただく事になりました。
代替えの為、取付ネジの孔位置が多少変わります。
蝶番は、上置きガラス扉中央の右下の1箇所が破損されている
との事でしたが、代替えタイプでの取替えのため扉に歪が発生する
可能性がありますので、扉1枚分3ヶ所の蝶番すべて取替えをお奨めいたしました。
無事に取替えも完了しまして、他の扉も点検させていただきましたところ・・・・・・・
もう1枚の扉の蝶番も破損しているのを確認でき、追加修理のご依頼をいただきました。
蝶番部品を手配して2週間後にもう一度訪問させていただき、同様に扉1枚分蝶番3ケ所の
取替えをさせていただきました。
その時に家具のメンテナンスを、紹介するなかでお客様のお使いの
ダイニングテーブルDD4300ME(画像)の話題になり、再塗装の紹介をさせて
いただきました。お使いのダイニングテーブルは、天板仕様はナラ材の集成材の無垢
タイプで、30年~25年程前に製造しておりました製品になります。
正式に天板再塗装の見積を郵送させていただき、正式にご依頼をいだだきました。
下記の画像は、天板の再塗装修理完了後、お届け時に撮影させていただきました。
ご相談いただきましてから、時間がかかりましたが、テーブルも納品できました。
本当にありがとうございました。
お客様もお礼の連絡もいただきました。
永年、大事に使っていだだけること確信できました。
食器棚の蝶番交換(6か所) 15,000円(税別)
出張費 3,000 円(税別)
ダイニングテーブルの再塗装 37,900円(税別)
(別途運賃など)
以上、2015年12月当時の価格となります。